碩飛產(chǎn)品的保修與免責(zé)條款
免費(fèi)保修周期
編程器主機(jī):一年 (不包含編程器上的鎖緊座, 鎖緊座屬于損耗品, 不在保修范圍)
電源適配器/USB線/其他附帶接插線:六個(gè)月
燒錄適配器/燒錄座:(此類產(chǎn)品為損耗品,不在免費(fèi)保修范圍)
保修日期以碩飛或授權(quán)代理商開(kāi)具的發(fā)票或者收據(jù)為憑,無(wú)相關(guān)憑證則憑出廠日期延后一個(gè)月保修。
以下情況不在免費(fèi)保修責(zé)任內(nèi)
1. 未按使用說(shuō)明操作, 或操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。
2. 保管不當(dāng)(例如:進(jìn)水受潮、被腐蝕等)。
3. 產(chǎn)品在未經(jīng)授權(quán)的情況下存在拆卸、焊接的情況。
4. 使用非原裝配件(例如:電源適配器、連接線等)導(dǎo)致的損壞。
5. 保修封條破碎或遺失。
6. 非授權(quán)代理商處購(gòu)買(mǎi),或假冒產(chǎn)品,或仿冒產(chǎn)品。
超出免費(fèi)保修周期的產(chǎn)品可提供有償維修服務(wù),但存在上述2、3、6情況的,碩飛有權(quán)拒絕維修。已停產(chǎn)的產(chǎn)品,或已換代的老版產(chǎn)品,請(qǐng)預(yù)先電話聯(lián)系以確認(rèn)是否可以維修。
免責(zé)條款
產(chǎn)品(含軟件和資料)缺陷和錯(cuò)誤造成的直接、間接、擴(kuò)展等損害不在責(zé)任內(nèi)。
產(chǎn)品維修快遞內(nèi)容
1. 產(chǎn)品主機(jī)。
2. 相關(guān)附件, 例如USB連接線, 電源適配器, 燒錄座等。
3. 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證(收據(jù)/發(fā)票等), 或通過(guò)郵件/QQ等提供電子版的相關(guān)憑證(如訂單截圖, 電子發(fā)票, 收據(jù)/發(fā)票照片)。
4. 請(qǐng)?jiān)诩募鼉?nèi)用紙條備注: 寄件清單, 故障現(xiàn)象, 回寄地址, 電話, 聯(lián)系人 (非常重要)。
保修期內(nèi)快遞費(fèi)AA制,恕不接受郵政平郵以及快遞到付件。 請(qǐng)妥善包裝您需要返修的產(chǎn)品。
聯(lián)系方式
深圳碩飛科技有限公司
地址: 深圳市龍崗區(qū)龍崗路華興苑A座703碩飛科技維修部
電話: 0755-84867757
收件人: 劉先生
郵箱: sfly#sflytech.com ( 發(fā)郵件時(shí)請(qǐng)將 # 改為 @ )
重要說(shuō)明:
請(qǐng)務(wù)必在包裹內(nèi)附上小紙條寫(xiě)上詳細(xì)回寄地址/電話/聯(lián)系人,產(chǎn)品故障現(xiàn)象。
因現(xiàn)在的快遞面單大部分都隱藏了寄件人信息,如果不按要求附上紙條寫(xiě)明詳細(xì)聯(lián)系方式的,我們將無(wú)法聯(lián)系您,您的返修產(chǎn)品將被作為不明件暫不予處理。無(wú)法聯(lián)系的返修產(chǎn)品,在無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的情況下我們只負(fù)責(zé)保管3個(gè)月,超過(guò)3個(gè)月將不負(fù)責(zé)可能遺失的責(zé)任。
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